THAY PIN THANH HÓA Dịch vụ thay pin điện thoại tận nơi

Chính sách bảo mật

Áp dụng cho ứng dụng di động Thay Pin Thanh Hóa (iOS & Android) · Cập nhật lần cuối: 16/08/2026

1. Chúng tôi là ai

Ứng dụng Thay Pin Thanh Hóa do tiệm Thay Pin Thanh Hóa phát hành và vận hành, phục vụ việc điều phối đơn thay pin điện thoại tận nơi. Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

2. Ai sử dụng ứng dụng này

Ứng dụng phục vụ hai nhóm người dùng:

• Nhân viên và kỹ thuật viên của tiệm — nhận, xử lý và hoàn tất đơn thay pin.
• Khách hàng của tiệm — thông tin đơn hàng và bảo hành của khách được lưu trong hệ thống để phục vụ dịch vụ và bảo hành.

Ở phiên bản hiện tại, tài khoản đăng nhập do tiệm cấp và ứng dụng chưa có chức năng tự đăng ký; đơn hàng của khách được tiếp nhận qua điện thoại, website hoặc Zalo rồi nhân viên nhập vào hệ thống. Khi chúng tôi mở tính năng cho khách hàng tự đăng ký và tự đặt đơn, chính sách này sẽ được cập nhật trước khi tính năng đó hoạt động.

Đối với dữ liệu của khách hàng, tiệm Thay Pin Thanh Hóa là bên kiểm soát dữ liệu; nhân viên chỉ xử lý trong phạm vi công việc được giao.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

3.1. Thông tin tài khoản kỹ thuật viên

• Họ tên, email và/hoặc số điện thoại dùng để đăng nhập
• Ảnh đại diện (nếu quản trị viên thiết lập), ngôn ngữ hiển thị, quyền quản trị
• Thời điểm hoạt động gần nhất (last active), ghi nhận mỗi khi ứng dụng kiểm tra phiên đăng nhập
• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash) — chúng tôi không lưu và không thể đọc mật khẩu gốc

3.2. Vị trí thiết bị

Ứng dụng đọc vị trí chính xác của thiết bị chỉ khi ứng dụng đang được mở (quyền “khi đang sử dụng”). Vị trí được dùng để:

• Sắp xếp danh sách đơn hàng theo khoảng cách từ chỗ bạn đang đứng
• Tính quãng đường tới các đơn và lập lộ trình đi nhiều điểm
• Mở chỉ đường trên ứng dụng Google Maps

Vị trí được gửi tới máy chủ của chúng tôi và tới Google (xem mục 5) để phục vụ đúng các mục đích trên. Ứng dụng không theo dõi vị trí khi chạy nền, không ghi lại lịch sử di chuyển và không lưu vị trí của kỹ thuật viên vào cơ sở dữ liệu. Nếu bạn từ chối quyền vị trí, ứng dụng vẫn hoạt động bình thường — chỉ mất tính năng sắp xếp theo khoảng cách và lập lộ trình.

3.3. Thông tin thiết bị và thông báo đẩy

• Mã định danh thiết bị của nhà phát triển (IDFV trên iOS, Android ID trên Android) — dùng để nhận diện thiết bị đã đăng ký, không phải mã quảng cáo IDFA
• Mã thông báo đẩy (push token), nền tảng (iOS/Android), phiên bản hệ điều hành, tên thiết bị, phiên bản ứng dụng

3.4. Thông tin khách hàng do kỹ thuật viên nhập hoặc xem

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ của khách
• Toạ độ vị trí nhà khách (từ ghim bản đồ, liên kết Google Maps được dán vào, hoặc tra cứu từ địa chỉ)
• Dòng máy điện thoại, ngày và khung giờ hẹn, khu vực, trạng thái đơn, lý do huỷ
• Thông tin bảo hành: tên khách, số điện thoại, dòng máy, loại pin, thời hạn, ghi chú

Từ khoá tìm kiếm bạn gõ trong ứng dụng (tên, số điện thoại hoặc địa chỉ khách) được gửi tới máy chủ để truy vấn.

4. Dữ liệu lưu trên thiết bị của bạn

Vì lý do trên, không nên đăng nhập ứng dụng trên thiết bị cá nhân dùng chung hoặc thiết bị không do bạn kiểm soát. Hãy đăng xuất khi bàn giao máy.

5. Bên thứ ba nhận dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết để ứng dụng hoạt động. Không có bên nào dưới đây nhận dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

6. Những gì chúng tôi KHÔNG làm

• Không tích hợp bất kỳ SDK quảng cáo, phân tích hành vi, đo lường tiếp thị hay báo cáo sự cố của bên thứ ba
• Không theo dõi (tracking) người dùng theo định nghĩa của Apple; không truy cập mã quảng cáo IDFA
• Không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân
• Không truy cập camera, micro, danh bạ, thư viện ảnh, lịch sử duyệt web hay dữ liệu sức khoẻ — ứng dụng không xin các quyền này
• Không theo dõi vị trí khi ứng dụng đóng hoặc chạy nền

7. Cơ sở và mục đích xử lý

Dữ liệu chỉ được xử lý để: xác thực đăng nhập, hiển thị và điều phối đơn hàng, dẫn đường tới khách, gửi thông báo công việc, quản lý bảo hành và thống kê nội bộ của tiệm. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích nào khác nếu chưa thông báo trước.

8. Lưu trữ và bảo mật

• Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ dùng HTTPS
• Mã phiên đăng nhập lưu trong kho bảo mật của hệ điều hành và bị xoá ngay khi đăng xuất hoặc khi máy chủ từ chối phiên
• Mật khẩu lưu dạng băm; quản trị viên cũng không xem được mật khẩu của bạn
• Dữ liệu đơn hàng và bảo hành được giữ trên máy chủ của tiệm phục vụ nghiệp vụ, chứng từ bảo hành và đối soát
• Thao tác chỉnh sửa trong trang quản trị được ghi nhật ký (kèm địa chỉ IP) nhằm phục vụ kiểm tra nội bộ

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

9. Thời gian lưu giữ

Thông tin đơn hàng và bảo hành được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ khách và thực hiện nghĩa vụ bảo hành, kế toán. Vị trí của kỹ thuật viên chỉ được dùng tức thời cho việc tính đường đi và được lưu tạm trong bộ nhớ đệm/nhật ký kỹ thuật của máy chủ trong thời gian ngắn, không đưa vào hồ sơ người dùng.

10. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại các quyền đã cấp cho ứng dụng.

• Quyền vị trí và thông báo: có thể bật/tắt bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của hệ điều hành
• Tài khoản: vì tài khoản do quản trị viên của tiệm cấp và quản lý, ứng dụng không có nút tự xoá tài khoản. Để yêu cầu vô hiệu hoá hoặc xoá tài khoản cùng dữ liệu cá nhân liên quan, vui lòng liên hệ quản trị viên của tiệm hoặc email contact@thaypinthanhhoa.com. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
• Khách hàng của tiệm muốn biết, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin của mình có thể liên hệ hotline 0972 705 273

11. Trẻ em

Ứng dụng không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá.

12. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung tại trang này kèm ngày cập nhật mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng.

13. Liên hệ

English summary

“Thay Pin Thanh Hóa” is the service app of a phone-battery replacement business in Thanh Hóa, Vietnam, used to book, dispatch and complete on-site battery replacement jobs. In the current version, sign-in accounts are issued by the business and there is no self-service registration yet; this policy will be updated before any customer self-registration feature goes live.

• Collected: technician account details (name, email/phone, locale, last-active time), device identifiers (IDFV / Android ID), push token, OS and app version; and customer records entered by technicians (name, phone, address, coordinates, phone model, appointment details).
• Precise location is read only while the app is in use, to sort jobs by distance and to provide directions. There is no background location tracking and no location history.
• Shared with: Google Maps Platform (Places, Geocoding, Directions), the Google Maps app, Expo Push / Apple APNs / Google FCM, a Zalo Bot group chat used by shop staff, and Google Sheets (server-side order sync).
• No advertising, analytics, attribution, or crash-reporting SDKs are integrated. No tracking as defined by Apple; the IDFA is never accessed. Data is never sold.
• Account deletion: as accounts are provisioned by the business rather than created in-app, deletion requests go to the shop administrator or contact@thaypinthanhhoa.com and are handled within 30 days.